Vacatures
Wat onze kandidaten zeggen
Internal Sales
Commercieel bediende Regio Roeselare
Ben jij een enthousiaste kandidaat voor deze Internal Sales positie? Zoek je naar een dynamische werkomgeving waar ontwikkeling en plezier hand in hand gaan? Dan nodigen we je uit om kennis te maken met onze klant. **Wat houdt de rol in?** Als lid van ons team ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van onze klanten, van begin tot eind: van offerte tot facturatie en alles daartussenin. Het opbouwen van sterke relaties met onze klanten staat hierbij centraal. Je werkt nauw samen met accountmanagers, planners en technische experts om de beste oplossingen te vinden. Het behalen van gestelde omzetdoelen is een gezamenlijk doel waar je aan bijdraagt. Je behandelt klachten op een professionele manier en gaat in gesprek met klanten om oplossingen te vinden. Je neemt actief deel aan het opvolgen van particuliere aanvragen. **Wat verwachten we van jou?** We hebben een drukke inbox en telefoonlijn, dus het is belangrijk dat je stressbestendig bent en goed kunt multitasken. Ervaring met ERP/CRM-software is een pluspunt, maar geen vereiste - we helpen je graag om dit snel onder de knie te krijgen. Commercieel inzicht en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel. **Verantwoordelijkheden** Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en speelt een cruciale rol bij het verstrekken van informatie over inspecties en behandelingen. Ook het opstellen van offertes en het duidelijk presenteren van onze diensten behoren tot je taken. Het nauwkeurig registreren van orders in ons ERP-systeem is een belangrijk onderdeel van je werk. Je behandelt aanvragen van zowel consumenten als bedrijven met de hoogste mate van klantvriendelijkheid en zorgt voor een correcte facturatie. Je houdt klantendossiers up-to-date en draagt bij aan het analyseren van klachten, waarbij je proactief communiceert met klanten om de klanttevredenheid te waarborgen. Je blijft jezelf ontwikkelen en houdt je vakkennis up-to-date om bij te dragen aan de groei van de organisatie. Je denkt actief mee over oplossingen en draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. **Wie zoeken we?** * Het vermogen om efficiënt te multitasken. * Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk. * Verantwoordelijkheidsgevoel. * Teamspeler. * Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen. * Nauwkeurigheid in het verwerken van gegevens. * Taalvaardigheid: Nederlands (vloeiend), Frans (goed), Engels (goed). * Proactief en probleemoplossend denken. * Flexibiliteit en stressbestendigheid. * Commercieel inzicht en klantgerichtheid. * Het vermogen om prioriteiten te stellen. **Wat bieden wij?** * Loonpakket inclusief: Bruto maandsalaris. * 39 uur per week of 7,8 uur per dag. * 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen. * Hospitalisatieverzekering. * Groepsverzekering. * Bonus volgens CAO90. * Eco-cheques. * Maaltijdcheques. **Maar dat is niet alles!** * Jaarlijkse teambuildingsevenementen georganiseerd door jou en je collega's. * Feestdagen vieren we samen: Kerst, Pasen, Sinterklaas. * Glijdende werkuren.