Vacatures
Wat onze kandidaten zeggen
Customer service medewerker
Commercieel bediende Regio Doornik
Ben jij een kei in klantgericht contact en het beheren van taken van begin tot eind? Streef je naar uitmuntende service en breng je een dosis commerciële flair met je mee? Heb je daarnaast een interesse in techniek en omschrijf je jezelf als vlot, gedreven, klantgericht en nauwkeurig? Dan ben jij de ideale kandidaat voor de functie die we beschikbaar hebben. **Profiel:** * Je bent in het bezit van een bachelor diploma en hebt al enige relevante werkervaring in een technisch-commerciële rol. * Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en kunt jezelf redden in het Duits. * Verantwoordelijkheid nemen, proactief zijn, georganiseerd werken en zelfstandigheid zijn jou niet vreemd. * Je bent communicatief, creatief en oplossingsgericht. * Je hebt een goede kennis van gangbare softwarepakketten en ervaring met Office 365. **Wat staat je te wachten:** * Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van jouw klantenportefeuille. * Het opstellen en opvolgen van offertes behoort tot jouw takenpakket, waarbij je nauw samenwerkt met het externe sales team. * Je zorgt voor een nauwgezette interne opvolging, inclusief orderverwerking en aftersales. * Het bouwen van langdurige relaties met klanten en het signaleren van nieuwe kansen behoren tot jouw verantwoordelijkheden. * Je staat klaar om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en informatie te verstrekken over producten en technische toepassingen. * Bij klachten ben jij het centrale aanspreekpunt en zoek je actief naar oplossingen voor de klant. * Je werkt nauw samen met collega's van productie, transport en planning. * Orderverwerking in ERP-systemen behoort tot jouw taken. * Je bent het primaire commerciële aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's. **Wij bieden:** * Een uitdagende en gevarieerde functie in een innovatieve en dynamische omgeving met een no-nonsense cultuur. * Een modern en sterk geautomatiseerd productiebedrijf met een internationaal karakter. * Focus op talentontwikkeling door middel van opleidingen. * Ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng. * Een informele en positieve werksfeer binnen een hecht team. * Open communicatie en een platte organisatiestructuur. * Aandacht voor veiligheid en milieu. * Werkplezier en voldoening gegarandeerd. * Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.